Zadając pytanie prawnikowi przez serwis internetowy, nawet, gdy jest on sprawdzony, również należy pamiętać o ograniczonym zaufaniu. Nie podaje się żadnych dokładnych danych osobowych. Nigdy nie możemy mieć bowiem pewności, z kim piszemy, ani do czego ta osoba mogłaby nasze dane wykorzystać. Bezwzględnie, pytanie zadajemy ogólnie, bez podawania danych, adresu, jak i bez podawania numeru sprawy czy sygnatury akt. Te dane nie są ważne, dla oceny sprawy przez prawnika, a mogą posłużyć osobie nieuczciwej do szkodliwych działań wobec nas. Zanim jednak zadamy pytanie, warto przygotować sobie wszystkie dokumenty związane z daną sprawą, o którą pytamy. W wielu przypadkach istotna jest data wydarzenia, pisma, treść takiego pisma czy innego dokumentu itp. W internecie poza płatnymi poradami prawnymi, które uzyskuje się w czasie bezpośredniego kontaktu mailowego z prawnikiem, można również uzyskać bezpłatną pomoc prawną. Odbywa się to na kilka sposobów. Darmowa pomoc prawna często oferowana jest prze prawniczy serwis poprzez forum lub formularz zgłoszenia. Odpowiedź dostajemy w formie opublikowanej notatki na stronie serwisu, czy jako post na forum. Istnieją również fora internetowe, gdzie pomoc uzyskujemy od innych użytkowników serwisu, przy czym wcale nie jest to wtedy pewne, czy osoba wypowiadająca się w naszym wątku, jest prawnikiem, czy tylko wyraża swoją opinię. W takich przypadkach trudniej jest zweryfikować, na ile wiarygodne są dane wskazówki.